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首页 > 交运之窗 > 交运信息 > 迎接特奥 展示风采
    在集团广泛开展“满意在交运”服务质量管理达标创优立功竞赛期间,即将迎来国际特奥会在上海举行,集团系统各客运旅游企业采取各种措施迎接特奥会的到来。
    长途南站公司全面迎接“特奥会”,公司与市旅游委、市旅游集散中心等联合举办“我旅游,我快乐”主题活动;在市文明办、市城交局及公交、出租、轨道、长途等四行业举办的《城市交通行业温馨通道专项活动》启动仪式上,长途南站作了专题介绍,并在客运站增设“特奥会温馨服务点”、“特奥运动员候车点及上车通道”等;公司加强全体培训,做到人人掌握英语100句,哑语30句,为特奥运动员提供特殊服务。
    清水湾大酒店接待3个国家的特奥运动员入住,酒店以“安全第一,优质服务”为指导思想,做到宣传发动、拟定预案、全员培训、工程整改、物品准备等各项准备工作,以安全、优质的服务圆满完成特奥会接待任务。
    交通大众公司开设了特奥专用通道和专用候车位,设立了特奥引导员,对三辆参加特奥接待的大客车进行了精心保养。
    客轮公司于8月23日邀请宝山区残联推荐的手语老师,为客运主任、班组长进行了有关服务专业的手语培训内容,制作成光盘,分发至每艘船舶,以便在职工中开展学习和交流。
    浦江游览公司为迎接特奥会,认真做好服务员的哑语、英语的培训工作,采取各种服务措施,确保优质服务。

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